Niniejszy Regulamin określa warunki oraz zasady funkcjonowania Witryny i Sklepu działających pod adresem www.winnicatilia.pl. Za pośrednictwem Witryny Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną, jak również umożliwia im zapoznanie się z Towarami i zawarcie Umowy.

§1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Winnica Tilia, działający pod adresem internetowym www.winnicatilia.pl, prowadzony jest przez Gospodarstwo Rolne Mateusz Mycka z siedzibą w Kikowie pod numerem 64; 28-131 Solec-Zdrój, NIP: 6551831616, REGON: 121150912.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz warunki zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość towarów dostępnych w ofercie Winnicy Tilia.
3. Miejscem zawarcia i realizacji umów sprzedaży Towarów na podstawie zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu jest Punkt sprzedaży.
4. Oferta sklepu skierowana jest wyłącznie do osób pełnoletnich. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że ukończył 18 lat.

§ 2 Zezwolenia na sprzedaż i punkt sprzedaży

Winnica Tilia z siedzibą w Kikowie posiada ważne zezwolenia wydane przez Wójta Gminy Solec-Zdrój na podstawie art. 18 ust. 1, 3 i 3a ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (t.j.: Dz. z 2023 r., poz. 2151):

1. zezwolenie Nr I/9/B/2/2025 na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży z dnia 28.08.2025 r.;
2. zezwolenie Nr I/8/B/2025 na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży z dnia 28.08.2025 r.;
3. Miejscem zawarcia i realizacji umów sprzedaży napojów alkoholowych na podstawie zamówień składanych za pośrednictwem Witryny jest punkt sprzedaży wskazany w zezwoleniach - Winnica Tilia Kików 64 28-131 Solec-Zdrój.

§ 3 Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca – Gospodarstwo Rolne Mateusz Mycka (dane jak w §1).

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.winnicatilia.pl.

Punkt sprzedaży – Winnica Tilia położona w gminie Solec-Zdrój (28-131) w miejscowości Kików 64 stanowiąca punkt sprzedaży napojów alkoholowych i innych Towarów prezentowanych w Sklepie

Klient –podmiot będący użytkownikiem strony internetowej Sklepu, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – znajdujące się w asortymencie Sklepu stacjonarnego produkty oferowane z wykorzystaniem Sklepu internetowego

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, które prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin jest zawierana w punkcie sprzedaży znajdujący się pod adresem: Kików 64, 28-131 Solec-Zdrój.

Konto - utworzony przez Klienta w ramach Sklepu, oznaczony loginem i zabezpieczony hasłem panel, w którym są gromadzone dane osobowe Klienta i informacje o dokonanych przez Klienta zamówieniach

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Towarów.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.)

§4 Dane do kontaktu ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: Gospodarstwo Rolne Mateusz Mycka Winnica Tilia Kików 64, 28-131 Solec-Zdrój
2. Adres e-mail Sprzedawcy: winnicatilia@gmail.com
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 796 540 224 (w godzinach 9:00 - 17:00)

§5 Wymagania techniczne

Aby korzystać ze Sklepu, przeglądać ofertę i składać zamówienia, Klient powinien dysponować urządzeniem spełniającym podstawowe wymagania techniczne.

1. urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome bądź Apple Safari;
2. włączonej obsługi plików cookies.

§6 Informacje ogólne

1. Sklep internetowy kierowany jest jedynie do osób pełnoletnich. Przed wejściem na stronę Sklepu internetowego Klient składa oświadczenie, że jest pełnoletni.
2. Miejscem zawierania umów sprzedaży jest punkt sprzedaży znajdujący się pod adresem: Kików 64, 28-131 Solec-Zdrój.
3. Dostęp do Regulaminu - każdy Klient może uzyskać w dowolnym momencie, poprzez odnośnik „Regulamin” umieszczony na stronie Sklepu internetowego.
4. Zamówienia przyjmowane są poprzez Sklep internetowy, który stanowi witrynę służącą prezentacji oferty towarowej sklepu stacjonarnego Sprzedawcy. Informacja o Towarach 
5. przedstawiona w Sklepie internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa. Stanowi ona informację o Towarach
6.  możliwych do nabycia w Sklepie stacjonarnym po złożeniu zamówienia przez Klienta oraz zaproszenie do składania zamówień.  
7. Zdjęcia i opisy oferowanych towarów służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli Towarów.
8. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, Sprzedawca nie odpowiada za wszelkie przerwy lub zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub problemami wynikającymi z niekompatybilności Sklepu z urządzeniami i oprogramowaniem Klienta.
9. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (z podatkiem VAT).
10. Klient może przeglądać Towary w Sklepie bez konieczności posiadania Konta. Składanie zamówień jest możliwe albo po utworzeniu Konta, albo poprzez podanie danych osobowych i adresowych niezbędnych do realizacji zamówienia, bez rejestracji.

§ 7 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
2. Rejestracja Konta odbywa się poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronie Sklepu internetowego. W celu realizacji obowiązku wynikającego z art. 15 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 28 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, Sklep wymaga podania danych osobowych niezbędnych do złożenia Zamówienia obejmującego sprzedaż napojów alkoholowych. Sklep wymaga również potwierdzenia ukończenia przez Klienta 18. roku życia. Sprzedawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych danych dotyczących wieku.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a także podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, w tym danych weryfikujących wiek Klienta. Podanie niepełnych danych w formularzu rejestracyjnym uniemożliwi zarejestrowanie się na stronie sklepu internetowego i złożenie zamówienia.
4. Klient może w dowolnym momencie usunąć Konto bez konieczności podawania przyczyny oraz bez ponoszenia jakichkolwiek opłat. W tym celu Klient składa Sprzedawcy odpowiednie żądanie drogą elektroniczną lub pisemnie na adresy wskazane w § 3.
5. Sprzedawca ma prawo, ze skutkiem natychmiastowym, zablokować Klientowi dostęp do Sklepu internetowego, w całości lub w części, w tym odebrać prawo do korzystania z jego funkcjonalności, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, w szczególności gdy Klient:

a. podczas rejestracji w Sklepie internetowym podał dane nieprawdziwe, niekompletne, nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;

b. za pośrednictwem Sklepu internetowego dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w tym w szczególności innych Klientów Sklepu;
c. podejmował działania sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego lub ogólnymi zasadami korzystania z Internetu, bądź godzące w dobre imię Sprzedawcy.

1. Klient, wobec którego zastosowano blokadę dostępu do Sklepu internetowego, nie jest uprawniony do ponownej rejestracji bez wcześniejszego uzyskania zgody Sprzedawcy.

§ 8 Składanie zamówienia w Sklepie

W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do:

1. wybrać Towar będący przedmiotem Zamówienia i dodać go do koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Do koszyka” lub równoważnego;
2. zalogować się na swoje Konto lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji
3. w przypadku wyboru Zamówienia bez rejestracji – wypełnić formularz Zamówienia, podając dane odbiorcy, adres dostawy, wybrać sposób dostarczenia Towaru oraz uzupełnić dane do faktury, jeżeli są inne niż dane odbiorcy;
4. zatwierdzić Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, a w przypadku gdy jest to wymagane – dodatkowo potwierdzić Zamówienie poprzez link przesłany w wiadomości e-mail;
5. wybrać jedną z dostępnych metod płatności i dokonać płatności w terminie właściwym dla wybranego sposobu płatności
6. kupujący chcący otrzymać fakturę VAT, podczas zamówienia powinien wybrać odpowiednią opcję, podać dane podmiotu, na rzecz którego ma zostać wystawiona faktura oraz wskazać adres mailowy.
7. w przypadku zwrotu towaru Sprzedawca wystawi fakturę korygującą.

    § 9 Odbiór zamówienia

1. Zamówione towary mogą zostać odebrane osobiście w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy pod adresem Kików 64, 28-131 Solec-Zdrój. Sprzedawca poinformuje Klienta, że zamówienie jest gotowe do odbioru w sklepie stacjonarnym, przesyłając w tym celu wiadomość e-mail. Klient będzie miał możliwość odbioru zamówienia w sklepie stacjonarnym w terminie 10 dni od momentu otrzymania wiadomości, o której mowa w zdaniu poprzedzającym.  Odbierając zamówienie w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, Klient podaje numer zamówienia.  Brak odbioru zamówienia w sklepie stacjonarnym w ciągu 10 dni od momentu otrzymania wiadomości e-mail, a następnie w dodatkowo wyznaczonym przez Sprzedawcę terminie, spowoduje anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę.
2. Klient ma również możliwość ustanowienia pełnomocnika, będącego firmą kurierską, który dokona w jego imieniu odbioru zamówienia w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy pod adresem Kików 64, 28-131 Solec-Zdrój.
3. Klient oświadcza, że bez względu na  wybraną formę odbioru Towaru, nabyty Towar odebrany zostanie przez osobę pełnoletnią i nie znajdującą się w stanie nietrzeźwości. Sprzedawca lub inna osoba wydająca nabyty Towar (pracownik firmy kurierskiej), zobowiązana jest do weryfikacji wieku osoby odbierającej Towar.
4. Sprzedawca nie wyda towaru:

• klientowi, który będzie osobą niepełnoletnią lub w stanie nietrzeźwości,
• pełnomocnikowi ustanowionemu przez Klienta, jeżeli będzie to osoba niepełnoletnia lub w stanie nietrzeźwości.
• pełnomocnik ustanowiony przez Klienta (pracownik firmy kurierskiej) odmówi wydania Towaru Klientowi w imieniu Sprzedawcy, jeżeli Klient będzie osobą niepełnoletnią lub w stanie nietrzeźwości.

1. Wskazując w Formularzu zamówienia firmę kurierską, która współpracuje ze Sprzedawcą, Klient ustanawia pełnomocnika, którym jest wybrana firma kurierska i upoważnia Sprzedawcę do wydania Towarów pełnomocnikowi. 
2. Sprzedawca jest uprawniony do wylegitymowania Klienta podczas odbioru Towarów w celu potwierdzenia jego pełnoletności oraz ma obowiązek odmowy wydania Towarów w przypadku stwierdzenia, iż osoba odbierająca Towar jest niepełnoletnia, pod wpływem środków odurzających lub nietrzeźwa.
3. W przypadku zlecenia odbioru zamówionego towaru firmie kurierskiej, Klient akceptuje, iż jej przedstawiciel będzie uprawniony do wylegitymowania osoby odbierającej Towar, w celu potwierdzenia jej pełnoletności oraz, iż ma obowiązek odmowy wydania Towaru w przypadku stwierdzenia, iż osoba odbierająca Towar jest niepełnoletnia, pod wpływem środków odurzających lub nietrzeźwa. W takim przypadku Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru.
4. Firmy kurierskie, które współpracują ze Sprzedawcą, realizują dostawy zamówień na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. W przypadku wybrania przez Klienta opcji odbioru Towaru przez pełnomocnika, tj. firmę kurierską, wydanie Towaru Klientowi następuje w Sklepie w chwili wydania kurierowi przez Sprzedawcę zarezerwowanych Towarów.
6.  Opłaty za dostawę towarów są podawane w ramach formularza zamówienia. Akceptowana jest również dostawa towarów przez pełnomocnika będącego firmą kurierską za pobraniem. 
7. W dniu wydania towaru pełnomocnikowi będącemu firmą kurierską, Sprzedawca wysyła na adres poczty elektronicznej Klienta informację o wydaniu towaru.
8.  W przypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
9.  Wraz z towarem Klientowi lub jego pełnomocnikowi wydawany jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
10.  Kupujący chcący otrzymać fakturę VAT, podczas zamówienia powinien wybrać odpowiednią opcję, podać dane podmiotu, na rzecz którego ma zostać wystawiona faktura oraz wskazać adres mailowy.

    § 10 Płatności i ceny

1. Ceny na stronie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT. 
2. Jeżeli Klient wybierze sposób odbioru przesyłki poprzez pełnomocnika, będącego firmą kurierską do ceny towaru należy doliczyć koszt dostawy Towaru przez pełnomocnika, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
3. Cena towaru podana na stronie Sklepu jest ostateczna i ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia złożonego przez Klienta zamówienia wybranych Towarów, wskazanego w § 3 ust. 11. Cena ta nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych na stronę internetową Sklepu zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
4. Klient płaci cenę za zamówione Towary wraz z kosztami dostawy, wedle dostępnych metod płatności:
5. Przelewy24 (szybki przelew online), Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
6. Przelew tradycyjny (po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą).
7. gotówką lub kartą w przypadku odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.
8. Jeśli wystąpi konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
9.  W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności określonego w ust. 4b., brak otrzymania płatności na rachunek Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, a następnie w dodatkowo wyznaczonym przez Sprzedawcę terminie, powoduje możliwość anulowania zamówienia przez Sprzedawcę. 
10. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności określonego w ust. 4a., niniejszego paragrafu, Sprzedawca rozpocznie realizację zamówienia po otrzymaniu z systemu Przelewy24 potwierdzenia dokonania płatności. Brak otrzymania płatności na rachunek Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, a następnie w dodatkowo wyznaczonym przez Sprzedawcę terminie, powoduje możliwość anulowania zamówienia przez Sprzedawcę.
11. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w cenach Towarów dostępnych w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do oferty, a także organizowania, modyfikowania oraz odwoływania akcji promocyjnych na stronie Sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem cywilnym. Zmiany te nie mają wpływu na prawa osób, które złożyły zamówienie przed ich wprowadzeniem, ani na uprawnienia klientów korzystających z promocji – zgodnie z jej warunkami i w okresie jej obowiązywania.

  § 11 Czas realizacji zamówienia

1. Termin realizacji dostawy wynosi do 5 dni roboczych licząc od dnia złożenia przez Klienta Zamówienia w przypadku wyboru dostawy przez pełnomocnika, będącego firmą kurierską.
2. W przypadku odbioru osobistego zamówionych Towarów w Punkcie Sprzedaży Klient zostanie poinformowany drogą mailową o gotowości Towarów do odbioru. Termin realizacji do 3 dni roboczych.
3. W okresach świątecznych czas realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu; o wszelkich opóźnieniach Sprzedawca poinformuje Klienta z wyprzedzeniem.

§ 12 Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów za wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, realizowane poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni i wysłanie go na adres korespondencyjny podany w niniejszym Regulaminie.
2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru klientowi będącemu konsumentem. Aby odstąpić od umowy należy złożyć na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wysłanie go na adres korespondencyjny winnicatilia@gmail.com. Oświadczenie to powinno zostać również wysłane wraz z zwracanym Towarem na adres Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 4.
3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/formularze/
4. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do odebrania przesyłki odesłanej za pobraniem oraz innych przesyłek, które wiążą się dla Sprzedawcy z koniecznością spełniania świadczenia pieniężnego.
6. Zwrot płatności otrzymanych od Klienta dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
7. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów najtańszej oferowanej formy dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8. W przypadku Towaru wadliwego lub niezgodnego z Umową, Sprzedawca ponosi koszty odesłania Towaru przez Klienta.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta. Otwarcie opakowania Towaru skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy z uwagi na charakter Towaru spożywczego oraz brak możliwości ponownego wprowadzenia go do obrotu.

§ 13 Reklamacja dotycząca towarów

1. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi Towaru zgodnego z umową oraz wolnego od wad.
2. Podstawą i zakresem odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta będącego konsumentem jest niezgodność Towaru z umową, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
4. Reklamacja powinna zostać zgłoszona drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy wskazany w § 4 Regulaminu.
5. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawrzeć w szczególności:
   a) imię i nazwisko Klienta,
   b) numer zamówienia,
   c) opis niezgodności lub wady Towaru,
   d) datę jej stwierdzenia,
   e) żądanie Klienta (np. wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – jeżeli jest zasadne).
6. W każdym przypadku Klient może skorzystać z wzoru formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/formularze/. 
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
8. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi Towar do zgodności z umową poprzez jego wymianę, naprawę, obniżenie ceny lub zwrot środków – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Jeżeli reklamacja wymaga odesłania Towaru, Klient zostanie poinformowany o sposobie i adresie wysyłki. Koszt odesłania reklamowanego Towaru przez konsumenta ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną.
10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie (np. uszkodzona butelka, rozszczelnienie, wyciek) zaleca się zgłaszać niezwłocznie po odbiorze przesyłki wraz z dokumentacją fotograficzną.
11. W przypadku udzielenia na Towar gwarancji, informacja o jej istnieniu oraz treści będzie każdorazowo podana w opisie Towaru w Sklepie.
12. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
13. Naturalne różnice smakowe wynikające z rocznika, charakteru szczepu lub naturalnych procesów dojrzewania wina nie stanowią wady towaru.

§ 14 Inne usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Sprzedawca, oprócz umożliwienia zawierania za pośrednictwem Sklepu Umów Sprzedaży zgodnie z niniejszym Regulaminem, świadczy również nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi na rzecz Klientów:
3. Usługę Newsletter,
   b. Usługę Konta indywidualnego.
4. W celu rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter, wymagane jest wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera przez Klienta poprzez podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim polu na stronie internetowej Sklepu oraz jej potwierdzenie poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta (moment rozpoczęcia świadczenia usługi dostarczania Newslettera). 
5. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) w szczególności poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdym Newsletterze przesłanym do Klienta w formie wiadomości e-mail lub wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy wykorzystując dane kontaktowe, a także poprzez podanie swojego adresu e-mail w polu „Wypisz się z Newslettera” na stronie internetowej Sklepu. 
6. Usługa Konta indywidualnego dostępna jest po dokonaniu rejestracji danych w systemie Sklepu na zasadach opisanych w § 7 Regulaminu i polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalającego Klientowi korzystać z dodatkowych funkcjonalności strony internetowej Sklepu, takich jak modyfikacja danych Klienta podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta indywidualnego, przechowywanie i udostępnianie Klientowi historii zamówień, śledzenie statusu zamówień.
7. W ramach usług świadczonych na Stronie, Sprzedawca może wysyłać Klientowi prośby i ocenę sklepu albo o uzupełnienie ankiet.

§ 15 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
4. Zasady i cele przetwarzania danych osobowych Klientów zawarte są w dokumencie „Polityka Prywatności”, dostępnej na stronie internetowej Sklepu pod zakładką „Polityka Prywatności”.
5. Poprzez akceptację odpowiednich klauzul zawartych w formularzu rejestracyjnym Klient wyraża zgodę na:

a. przetwarzanie danych w celach związanych z obsługą Klienta i świadczeniem usług przez Sprzedającego;

b. przekazywanie Klientowi informacji handlowej i marketingowej w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez Sprzedającego.

c. Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe, prawo do ich poprawienia oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

§ 16 Prawa autorskie

1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich graficznych elementów Sklepu internetowego www.winnicatilia.pl, wyglądu Sklepu internetowego i innych treści w nim umieszczonych, stanowiących utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83), przysługują wyłącznie Gospodarstwo Rolne Mateusz Mycka.
2. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub dokonywanie opracowań jakichkolwiek treści lub elementów graficznych znajdujących się na witrynie internetowej Sklepu internetowego, a także jego wyglądu jako całości, stanowiących utwór w rozumieniu ww. ustawy, bez wyraźnej pisemnej zgody, stanowi naruszenie majątkowych praw autorskich.

§ 17 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu będą komunikowane Użytkownikom na stronie internetowej www.winnicajura.pl i będą wymagały każdorazowej akceptacji Użytkownika wyrażonej przed zalogowaniem się przez Użytkownika do jego Konta. Zmieniony lub zmodyfikowany Regulamin ma moc wiążącą, po spełnieniu pozostałych warunków przewidzianych prawem, jedynie dla stosunków prawnych powstałych po wejściu w życie zmian lub modyfikacji.